AVA, agente comercial para clínicas de estética: Uma cliente nova manda mensagem.
Role para acompanhar o que acontece com ela.
A mesma cliente, o mesmo relógio, dois desfechos.
Três coisas aconteceram naquela conversa, e nenhuma delas dependeu de alguém lembrar.
Respondeu em segundos
A cliente perguntou o preço às 18h47 de uma quinta e teve resposta na mesma hora, com o que a clínica cobra e como funciona.
Voltou sozinha
Não foi lembrete na agenda de ninguém. A conversa tinha ficado em aberto, e é a AVA que percebe isso e retoma.
Continuou de onde parou
Ela voltou falando da agenda que a cliente ia olhar, não recomeçando o atendimento do zero como se fosse a primeira mensagem.
Não é um chatbot.É uma operação comercial.
Atende
Entende o que a cliente procura.
Conduz
Responde dúvidas e trabalha objeções.
Acompanha
Retoma oportunidades que não converteram.
Agenda
Leva a conversa até a reserva do horário.
Inteligente para agir. Limitada para não ultrapassar seu papel.
Respeita limites clínicos
Não diagnostica, não prescreve, não decide no lugar de um profissional.
Sabe quando encaminhar
O que exige uma pessoa vai para a sua equipe.
Não inventa informação
Fora do que a clínica configurou, ela confirma em vez de improvisar.
Automação onde faz sentido.Pessoas onde elas são necessárias.
dos consumidores valorizam quando o atendimento automatizado transfere para uma pessoa no momento certo.
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A AVA assume a conversa comercial. O resto continua sendo da clínica.
O que a AVA faz
- Configuração com os seus procedimentos, preços, profissionais e horários
- Atendimento no WhatsApp, a qualquer hora, todos os dias
- Retomada automática de quem parou de responder
- Inbox para a sua equipe acompanhar e assumir qualquer conversa
- Aviso na hora em que uma conversa precisa de uma pessoa
O que fica com você
- Avaliação clínica e qualquer decisão que dependa de profissional
- A execução do procedimento e a agenda física da clínica
- Cobrança e pagamento, que continuam no seu processo atual
O seu número continua o mesmo.
Quem passa a atender junto com a AVA é o inbox, no lugar do aplicativo no celular. Mandou mensagem pedindo uma demonstração, você tem resposta em até um dia útil.
Perguntas frequentes.
Não. Ela assume o atendimento comercial; sua equipe continua com o que precisa de gente.
Sim. Conduz até o agendamento e, conforme a configuração da clínica, consulta horários e registra.
Sim, se a clínica configurar assim. As regras de horário são suas.
Não. A AVA é configurada a partir dos seus procedimentos, profissionais e horários.
Não temos tabela fixa. A AVA é configurada com os procedimentos e preços da sua clínica, então o valor é combinado depois de entender sua operação.
Não. Ela não diagnostica, não prescreve, nem decide no lugar de um profissional. O que exige avaliação clínica vai para a sua equipe.
Ela não inventa. Fora do que a clínica configurou, confirma em vez de arriscar, e sua equipe é avisada na hora que a conversa precisar de uma pessoa.
Funciona para estética em geral, harmonização facial, estética avançada e dermatologia estética. Ela é configurada com os procedimentos reais da sua clínica.
A conversa que você acabou de ler começou com uma mensagem.
A sua também. Manda uma mensagem e a AVA é configurada com os procedimentos, preços e agenda da sua clínica.
Oi! Vi a página da AVA e quero ver ela rodando no WhatsApp da minha clínica.